Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Nossos passeios e experiência

Vamos nos juntar a outras pessoas em nossa turnê?

Não. Todos os nossos passeios são 100% privados. Você viajará somente com as pessoas com quem fizer a reserva, garantindo uma experiência pessoal e exclusiva.

Seus passeios são totalmente guiados?

Sim. Seu guia experiente está com você desde a coleta até a entrega, fornecendo comentários completos em áudio, insights locais e respondendo a quaisquer perguntas que você tenha ao longo do caminho.

Temos o mesmo guia durante todo o nosso passeio?

Sim. Salvo circunstâncias imprevistas, garantimos que você tenha o mesmo guia durante toda a sua jornada para proporcionar consistência e uma melhor conexão pessoal.

Quais áreas seus passeios cobrem?

Cobrimos toda a Ilha Norte da Nova Zelândia. Embora sejamos especializados no Norte, podemos fornecer recomendações para parceiros turísticos confiáveis na Ilha Sul.

Quantas pessoas podem fazer uma visita guiada?

Nossos veículos premium atendem grupos de até 11 hóspedes, incluindo bagagem. Damos boas-vindas a viajantes individuais, casais, famílias e pequenos grupos de amigos.

Planejamento e Logística

Você pode organizar todas as minhas férias na Nova Zelândia?

Absolutamente. Podemos gerenciar todos os aspectos do seu itinerário, incluindo transporte, acomodação e atividades. Observe que não organizamos voos ou vistos internacionais.

Você nos busca no aeroporto?

Sim. Oferecemos um serviço "Meet & Greet" no saguão de desembarque com placa. Também oferecemos desembarques no final do seu passeio no aeroporto ou em qualquer outro local que você especificar.

Precisamos dirigir?

Não. Seu guia também é seu motorista profissional. Todos os custos de combustível, seguro e veículo estão incluídos no seu pacote turístico.

Nosso guia turístico nos deixará em restaurantes?

Sim. Seu guia estará à sua disposição durante todo o passeio e cuidará dos desembarques e embarques para jantares, atividades noturnas e passeios turísticos.

Vocês fornecem cadeirinhas de carro para crianças?

Sim. De acordo com a lei da Nova Zelândia, crianças com 7 anos ou menos devem usar um sistema de retenção infantil aprovado. Fornecemos assentos de carro e reforços de alta qualidade sem custo extra.

Pagamentos e cancelamentos

Como funciona o pagamento?

Exigimos um depósito de 30% para garantir sua reserva. O saldo restante será devido na sua chegada à Nova Zelândia.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, cartões de débito e métodos de pagamento internacionais populares. Embora a maioria das empresas da Nova Zelândia aceite cartões, recomendamos levar uma pequena quantia em dinheiro para os mercados locais.

Qual é a moeda da Nova Zelândia?

A moeda oficial é o dólar neozelandês (NZD/$).

O que acontece se eu precisar cancelar minha turnê?

  • Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência da partida: Seu depósito de 30% é totalmente reembolsável.

  • Cancelamentos no prazo de 30 dias após a partida: O depósito pode não ser reembolsável.

O seguro de viagem está incluído?

Não. A Great North Tours não oferece seguro de viagem. Recomendamos fortemente que você obtenha um seguro de viagem abrangente antes de sua partida.

Informações para viajantes

Quais são os tempos de viagem para Nova Zelândia?

Os tempos de voo variam de acordo com o local. Voos diretos da América do Norte (LAX/SFO) levam de 12 a 14 horas. Da Austrália, são 3–4 horas. Da Europa ou do Reino Unido, o tempo de viagem é normalmente de 24 a 27 horas com pelo menos uma escala.

Como é o clima na Nova Zelândia?

A Nova Zelândia tem quatro estações distintas.

  • Verão (dezembro–fevereiro): Quente e ensolarado, 20°C–30°C.

  • Outono (março–maio): Suave com cores vibrantes, 15°C–22°C.

  • Inverno (junho–agosto): Fresco e frio, 10°C–15°C (mais frio em áreas alpinas com neve).

  • Primavera (setembro–novembro): Fresco e verde com clima variado, 15°C–20°C.

Existe uma idade mínima ou máxima para seus passeios?

Não. Como nossos passeios são 100% privados, personalizamos o ritmo e as atividades para atender a qualquer idade, desde bebês até idosos.